Donderdag 17 uur. Een telefoontje dat elke collectiebeheerder vreest. Bij het binnenlopen in het depot treft een medewerker water op de vloer aan. Wat begint als een ogenschijnlijk klein incident, blijkt al snel ernstiger: objecten op de onderste plank zijn nat geworden. En daar blijft het niet bij.
Calamiteiten laten zich niet plannen. Uw reactie daarop wel.